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Dienstleistungsbranche

Teigruhe – positive Erlebnisse schaffen

14.12.2020
Schweizer Bäcker-Confiseure, 9. Dezember 2020
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Schildbürger

22.06.2018
Wissen Sie was die Schildbürger sind? Nach diesen - der Legende nach - in Schilda wohnenden Bürgern sind die Schildbürgerstreiche benannt. Und ein bisschen kommt mir das, was sich in vielen Einzelhandelsgeschäften abspielt, leider vor, wie ein Schildbürgerstreich ...
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Zu viel Routine

09.03.2018
Können Mitarbeiter zu gut eingearbeitet sein? Eher nein. Die Frage sollte anders lauten: Können Mitarbeiter zu lange die genau gleiche Aufgabe erledigen, so dass sich zu viel Routine breit macht? Das geht schon, und wie!
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Sind Sie gut in Ihrer Filiale?

02.12.2016
Wann braucht es eigentlich mehr Führungsarbeit: in ruhigen Zeiten oder wenn die Auslastung enorm hoch ist?
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