erklären wir Ihnen, wie Sie mit Mystery Patient die Patientenzufriedenheit messen und optimieren können.
schildern wir Ihnen anhand von Fallbeispielen, wie Spitäler bereits mit Mystery Patient arbeiten und welche grossen Vorteile dies im Vergleich zu anderen Messungen bewirkt.
nehmen wir uns Zeit für Ihre Fragen, falls Sie mehr über Mystery Patient erfahren möchten.
Bei unserem Austausch
erklären wir Ihnen, wie Sie mit Mystery Patient die Patientenzufriedenheit messen und optimieren können.
schildern wir Ihnen anhand von Fallbeispielen, wie Spitäler bereits mit Mystery Patient arbeiten und welche grossen Vorteile dies im Vergleich zu anderen Messungen bewirkt.
nehmen wir uns Zeit für Ihre Fragen, falls Sie mehr über Mystery Patient erfahren möchten.
Nach diesem Do-how Webinar können Sie
Ihre verschiedenen Aufgaben und Rollen bewusst hinterfragen.
Ihre persönlichen Ressourcen gezielter im Unternehmen einsetzen.
Ihre Eigenverantwortung und Ihre Umsetzungskraft stärken.
Nach diesem Do-how Webinar können Sie
die Grundelemente der Visualisierung.
attraktive «Flip-Charts» (und Slides) gestalten
mit Visualisierungen Inhalte verankern (funktioniert online und analog).
dank einfachen Visualisierungen das Verständnis für Inhalte erhöhen.
Nach diesem Do-how Webinar können Sie
die Grundelemente der Visualisierung.
attraktive «Flip-Charts» (und Slides) gestalten
mit Visualisierungen Inhalte verankern (funktioniert online und analog).
dank einfachen Visualisierungen das Verständnis für Inhalte erhöhen.
Nach diesem Do-how Seminar können Sie
Kundenverblüffung als Philosophie verstehen, um Ihre Kunden immer wieder zu überraschen.
das Kundenverblüffungs-Potenzial für Ihr Unternehmen erkennen.
mit innovativen Ideen an Ihren Arbeitsplatz zurückkehren und diese sogleich anwenden.
Kunden begeistern und die Kundenbindung fördern.
Nach diesem Do-how Seminar können Sie
die Beziehungen zu Ihren Kunden erfolgreicher vertiefen und erweitern.
sich zum richtigen Zeitpunkt deutlich von Ihren Mitbewerbern abheben.
einfache und konkrete Massnahmen definieren, um auf Ihre Kunden in den Phasen der Zusammenarbeit zuzugehen.
Nach diesem Do-how Seminar können Sie
mit einer bewusst floskelfreien Sprache noch herzlicher auf Patienten, Angehörige und Besucher zugehen.
die Wirkung ihres persönlichen Auftritts gezielt (und kundenorientiert) einsetzen.
negative Botschaften positiv und lösungsorientiert formulieren.
Nach diesem Do-how Seminar können Sie
mit einer bewusst floskelfreien Sprache noch herzlicher auf Patienten, Angehörige und Besucher zugehen.
die Wirkung ihres persönlichen Auftritts gezielt (und kundenorientiert) einsetzen.
negative Botschaften positiv und lösungsorientiert formulieren.
Nach diesem Do-how Seminar können Sie
mit einer bewusst floskelfreien Sprache noch herzlicher auf Patienten, Angehörige und Besucher zugehen.
die Wirkung ihres persönlichen Auftritts gezielt (und kundenorientiert) einsetzen.
negative Botschaften positiv und lösungsorientiert formulieren.
