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Kundenreferenzen & Berichte

Kundenstatement

09.08.2020
Nadja Rohrer, CEO Betagtenzentren Emmen AG
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Kundenstatement

09.08.2020
Roger Wicki, Präsident CURAVIVA, 2008-2020
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Automobile Zukunft

07.02.2020
Verstehen, wie Fahrer von Elektro-Fahrzeugen «ticken», was sie suchen und wie sie ihren Kaufentscheid treffen.
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Telekommunikation B2C

06.15.2020
Das Verkaufsverhalten in den Filialen eines Telekommunikations-Anbieters überprüfen.
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Gastronomie

06.02.2020
Mitarbeiterbefragung entwerfen, durchführen, auswerten und in Massnahmen übersetzen.
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Gastronomie Mystery Checks

05.15.2020
Wie servicestark wird beraten und verkauft?
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Food Industrie

05.02.2020
Die Beratungsqualität des Innendienst-Teams am Telefon monitoren.
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Städtische Dienstleister

04.15.2020
Wie gut reagiert ein städtischer Dienstleister auf Beschwerden von Bürgern (= Kunden)?
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Benchmark Vergleich Tourismusbüros

04.02.2020
Dienstleistungsqualität messen und die Ergebnisse in einem Benchmark-Vergleich gegenüberstellen.
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Mystery Guestings

03.15.2020
Wie wird die Dienstleistungsqualität Ihres Betriebes wahrgenommen?
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