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In- und Ansichten
Attraktive Lehrstelleninserate
09.03.2023
Im Februar 2023 haben wir mit Jugendlichen Lehrstelleninserate auf ihre Attraktivität hin untersucht. Freuen Sie sich auf die Erkenntnisse – denn einige sind sehr überraschend …
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Konflikte erkennen und lösen
01.02.2023
Nutzen Sie das Potenzial von Konflikten für Ihre Weiterentwicklung.
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Interview mit einem Mystery Tester
26.10.2022
Testerstatement
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Wie funktioniert Mystery Shopping?
10.10.2022
Seit 1998 nutzen wir Mystery Shopping, um Dienstleistungs- und Verkaufsqualität messbar zu machen. Aber wie funktioniert Mystery Shopping genau?
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Führungsgrundsätze – und was es braucht, damit sie Ihnen weiterhelfen
06.09.2022
Die wichtigsten Regeln einer guten Führungskultur
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Lego Serious Play goes Team Spirit
14.06.2022
Wir leben was wir schulen: Wir haben zwei Stunden in unseren Team Spirit investiert und wertvolle Erkenntnisse gewonnen.
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Genderneutraler Sprachgebrauch
03.03.2022
NeumannZanetti & Partner Regeln zur Verwendung
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Kundenverblüffung auf dem Stanserhorn
16.12.2021
Impressionen aus dem Do-how Seminar vom 27. Oktober 2021. Film ab.
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Mystery Patient
02.12.2021
Die vollständige und ressourcenschonende Lösung für Ihre Patientenzufriedenheit
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Powervortrag am Sanitärtag 2021
08.11.2021
Am 20. Oktober 2021, am Sanitärtag, begeisterte Jörg Neumann rund 500 Zuschauer zum Thema «Kunden dank guter Vorbereitung verblüffen».
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