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Aktuell

Do-how Seminare 2021

Do-how für
Servicequalität Kundenbeziehungen Führungskultur

Servicequalität

Um Kunden zu verblüffen statt nur zufrieden zu stellen, müssen Sie ihre Bedürfnisse und Wünsche kennen – am besten vor ihnen. Mehr erfahren


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Führungskultur

Stil und Präsenz im Alltag entscheiden über Ihren Ruf als Führungsperson, als Führungsteam. Wir helfen Ihnen, Leitsätze zum Leben zu bringen, klärend und clever durch Veränderungsprozesse zu führen oder den Team Spirit lange vor dem Ski-Weekend zu entwickeln. Mehr erfahren


Kundenbeziehungen

Steckt in Ihren Kundenbeziehungen noch viel Potenzial, um aktiv zu beraten und zu verkaufen? Dann freuen wir uns auf Sie und Ihre Teammitglieder. Besprechen Sie mit uns, welche Entwicklungen Sie in Gang bringen wollen. Mehr erfahren


Lösungen

Do-how?

Do-how ist unsere Firmen-Mission, unser Leistungsversprechen. Wir zeigen Ihnen wie aus Wissen Können wird. Gemeinsam erarbeiten wir konkrete Schritte, die Spass machen, Wirkung zeigen und ein echter Mehrwert in Ihrem Alltag sind. Dabei legen wir grossen Wert auf eine ganzheitliche Betrachtung und eine strukturierte Vorgehensweise. Unseren Beratungsansatz wenden wir konsequent in allen Projekten an.


Understand

Als Ausgangspunkt wollen wir Ihre Situationen, Rahmenbedingungen und Prioritäten genau verstehen, um unsere Erfahrungen ideal für Sie einzusetzen. Eine klare IST-Situation bildet die Basis für sämtliche Ziele und Massnahmen. Zu den Erfolgsfaktoren gehört, dass alle Beteiligten verstehen, ​warum​ eine Entwicklung angestrebt wird.

Create

In dieser Phase erarbeiten und «kneten» wir mit Ihnen die passenden Lösungen und Ideen, inklusive allen wichtigen Faktoren für eine nachhaltige Wirkung. Qualität erreichen wir dabei nicht durch die Vorgaben einiger weniger, sondern durch die gemeinsame Arbeit aller Beteiligten im Projektteam.

Deliver

Jetzt werden die definierten Lösungen umgesetzt. Es gilt, die Ziele konsequent im Auge zu behalten, aber auch notwendige Korrekturen zuzulassen. Mit gemeinsam definierten Messinstrumenten überprüfen wir den Projektfortschritt. Ein regelmässiger Austausch auf allen Ebenen ist hier unerlässlich.

Verify

Freuen Sie sich jetzt schon auf das Debriefing? Wir schon!

Kundenstimmen

«Nichts von trockener Theorie. Von der ersten bis zur letzten Minute konnten wir uns anhand praktischer Beispiele entwickeln. Der Enthusiasmus der Trainerin war ansteckend und Ihre Inputs und Rückmeldungen unglaublich wertvoll. Ich konnte einiges an Gelerntem gleich am nächsten Tag ein- und umsetzen. Das erlebt man selten.»

emmental versicherung

«Mit dem Unternehmen NeumannZanetti haben wir einen Partner gefunden, der unsere Anliegen versteht und mit dem wir gemeinsam unsere Zielsetzungen professionell, kreativ und aktiv angehen und umsetzen. Diese Zusammenarbeit trägt massgebend dazu bei, uns im Arbeitsmarkt als attraktiver Arbeitgeber zu positionieren.»

Kantonsspital Nidwalden

«NeumannZanetti & Partner hat hochmotivierte Profis am Start. Mit Elan und Engagement entwickelten wir die Coaching-Inhalte gemeinsam, die Durchführung war ein voller Erfolg. Dank dem grossen Gewicht auf die Nachhaltigkeit kennen wir die Instrumente, um langfristig noch erfolgreicher zu sein.»

Mobility